문제해결

모바일 수강

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• 모바일 수강 안내 추천
• 모바일 앱 초기화
• 아이패드에서 소리가 나지 않습니다.
• PC와 모바일 기기에서 동시에 수강이 가능한가요?
• 안드로이드 기기에서 '설치가 차단됨'이란 메시지가 나오며 프로그램설치가 안됩니다.
• 아이패드 이용시 볼륨조절바가 없습니다.

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동영상 문제해결

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• 버퍼링 혹은 영상이 끊겨 재생이 원활하지 않는 현상(해외이용자 포함) 추천
• [MAC OS] Zoneplayer 업데이트 이후 동영상이 자주 멈춥니다. 추천
• ZonePlayer 동영상 재생 오류 해결 FAQ 추천
• ZonePlayer 설치 오류 해결 FAQ 추천
• 네이버로그인 이용시 내강의실 강의가 없거나 수강진도 연동이 안되는 경우
• [재생오류] 캡쳐프로그램 탐지로 인한 플레이어 종료 현상

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로그인 및 결제 관련 오류

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• 도서 소득공제 결제시 2차 결제에서 진행이 안됩니다.
• 결제오류 또는 결제가 안될때 해결 방법
• iOS 사파리 결제로 앱카드 결제 진행시 오류가 발생합니다.
• 오랜만에 로그인 했더니 로그인도 안되고 비번 찾기도 안됩니다. 왜 그런가요?
• 네이버 로그인 이용이 안됩니다.